Handelsbetingelser for Strongwomen onlineforløb

1. Virksomhedsoplysninger

Strongwomen

CVR-nr.: 27974090

Adresse: Hendrik Pontoppidansgade 16, 2.sal | 8000 Aarhus C

E-mail: charlotte@strongwomen.dk

Telefon: +45 21725726

2. Aftaleindgåelse og Ydelser

Nærværende betingelser gælder for køb af online træningsforløb, arrangementer og digitale produkter hos Strongwomen. Aftalen er bindende, når købet er gennemført, og du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail.

3. Priser og Betalingsvilkår

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms. Betaling kan ske med Visa, Mastercard, Discover og Google Pay. Der opkræves ikke kortgebyr ved betaling med private betalingskort udstedt i EU.

  • Engangsbetaling: Forløbet, hvor du modtager e-bog og instruktionsvideo umiddelbart efter købet, afregnes som en samlet engangsbetaling ved aftalens indgåelse.

  • Ratebetaling: Tilmelder du dig forløbet med fysisk kick-off, har du mulighed for at opdele betalingen i 3 rater over 3 måneder. 1. rate trækkes ved tilmelding, og de 2 efterfølgende rater trækkes automatisk hver måned via Simplero fra det betalingskort, der blev benyttet ved tilmeldingen. Ratebetaling er en bindende afdragsordning for et samlet forløb og udgør ikke et opsigeligt abonnement. Du er derfor forpligtet til at betale alle 3 rater, uanset om du benytter forløbet fuldt ud.

Ved manglende betaling forbeholder Strongwomen os retten til midlertidigt at spærre din adgang til forløbet og dets indhold, indtil tilgodehavendet er betalt.

4. Levering og Fortrydelsesret

Da vores forløb og produkter leveres forskelligt, gælder følgende regler for fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven:

  • Forløb med straks-adgang til e-bog og video: Hvis du køber forløbet, hvor du får udleveret e-bog og tilhørende træningsvideoer umiddelbart efter købet (eller inden for få dage), bortfalder din 14 dages fortrydelsesret, så snart adgangen til det digitale materiale er givet. Ved gennemførelse af købet accepterer du, at leveringen af det digitale indhold påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed frasiges.

  • Forløb med fysisk kick-off: Tilmelder du dig forløbet, der inkluderer et fysisk kick-off, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Dog gælder det, at i det øjeblik du møder op til det fysiske kick-off, betragtes forløbet som igangsat og ydelsen for leveret. Møder du op til kick-off, bortfalder fortrydelsesretten derfor, og forløbet samt materialet (som udleveres i forbindelse med kick-off) kan ikke returneres eller refunderes.

5. Ophavsret og Deling af Materiale

Alt materiale – herunder e-bøger, træningsprogrammer og videoer, uanset om de modtages straks eller ved kick-off – tilhører Strongwomen og er beskyttet af ophavsretsloven.

Materialet udleveres kun til personligt brug. Det er strengest forbudt at dele, videresælge, kopiere eller videresende e-bøger, videoer eller andet materiale til tredjemand. Overtrædelse af ophavsretten kan medføre øjeblikkelig spærring af adgangen uden refusion samt et retsligt efterspil.

6. Ansvar og Helbred

Deltagelse i træningsforløbene, udførelse af øvelser samt deltagelse i fysiske kick-offs sker på eget ansvar. Strongwomen kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader, tilskadekomst eller manglende resultater. Træningsforløbene erstatter ikke lægelig rådgivning eller behandling.

7. Klageadgang

Ønsker du at klage over dit køb, bedes du kontakte os på [E-mailadresse]. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk).

PRIVATLIVSPOLITIK FOR STRONGWOMEN

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Strongwomen behandler dine oplysninger, når du deltager i vores forløb, tilkøber produkter eller kommunikerer med os.

1. Dataansvarlig

Strongwomen

CVR-nr.:  27974090

E-mail: charlotte@strongwomen.dk

2. Indsamling, formål og opbevaring af data

Stamdata, e-mailkorrespondance og kursusadgang

  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, købshistorik, betalingsoplysninger og almindelig e-mailkorrespondance.

  • Formål: Administrere din tilmelding, trække rater/betaling, sende ordrebekræftelser, yde kundeservice samt give dig adgang til forløb og e-bøger.

  • Opbevaring: Dine stamdata opbevares i vores kursusplatform Simplero, mens e-mails håndteres i Google Workspace.

  • Sletning: Regnskabsoplysninger gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringslovens krav. E-mailkorrespondance slettes senest 6 måneder efter forløbets afslutning.

Videoer modtaget via SMS / Beskeder

  • Formål: Yde personlig feedback, formtjek og tekniktjek på din træning.

  • Opbevaring: Videoer, du sender til os på SMS eller besked, behandles fortroligt. De opbevares kun lokalt på vores enhed og overføres ikke til eksterne databaser eller cloud-tjenester.

  • Sletning: Alle modtagne videoer slettes senest 14 dage efter, at du har modtaget feedback på dem. De gemmes derefter ingen steder.

3. Eksterne databehandlere

Datatilsynet

Vi benytter betroede tredjeparter til opbevaring af data og håndtering af systemer. Vi har sikret os, at der foreligger nødvendige databehandleraftaler:

  • Simplero: Vores kursusplatform, som opbevarer navne, e-mails, købshistorik samt håndterer de automatiske rater og udlevering af e-bøger.

  • Google (Google Workspace): Leverandør af vores mail-system og administrative dokumenter.

  • Stripe / Betalingsindløsere: Til sikker og krypteret håndtering af betalingskort.

4. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, samt ret til at få forkerte oplysninger rettet eller slettet. Du har ligeledes ret til at trække et givet samtykke tilbage. Yderligere information eller henvendelser vedrørende dine data kan ske til [E-mailadresse]. Klager over vores databehandling kan indgives til Datatilsynet (datatilsynet.dk).